Politique de confidentialité

🔒 Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont [Nom de la boutique] collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site [URL du site].
Nous nous engageons à respecter la confidentialité de vos données personnelles et à les traiter dans le respect des lois en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Données personnelles collectées

Lorsque vous visitez notre site ou effectuez un achat, nous pouvons collecter les informations suivantes :

Nom, prénom
Adresse e-mail
Adresse postale et de livraison
Numéro de téléphone
Informations de paiement (traitées de manière sécurisée via nos prestataires de paiement)
Historique de commandes et préférences produits
Données de navigation (via cookies et outils d’analyse)

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées uniquement pour :

Traiter et livrer vos commandes
Gérer votre compte client
Améliorer votre expérience sur notre site
Vous envoyer des offres, actualités ou promotions (avec votre consentement préalable)
Garantir la sécurité et le bon fonctionnement du site

4. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles.
Elles peuvent toutefois être partagées avec des prestataires de services de confiance, tels que :

Transporteurs pour la livraison
Prestataires de paiement (ex. Stripe, PayPal)
Outils marketing ou d’analyse (ex. Google Analytics, Meta Ads)
Ces partenaires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité et n’utilisent vos données que dans le cadre des services fournis pour [Nom de la boutique].

5. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale contraire.
Vous pouvez à tout moment demander la suppression ou la modification de vos informations personnelles.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé, divulgation ou altération.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données
Droit de rectification ou de suppression
Droit d’opposition au traitement
Droit à la portabilité des données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à [adresse e-mail de contact].

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer la navigation, analyser le trafic et personnaliser votre expérience.
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

9. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
📧 planetcuisine33@gmail.com